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企业家肖恩和其他人一起在2016年创建了一家伦敦的小型技术公司。像很多其他公司一样,肖恩和他的团队也将电子邮件作为沟通和合作的主要工具。“过去我们常常使用Gmail邮箱,”他回忆道。那个时候,他听说市场上出现了一个功能强大的即时通讯软件,叫做Slack,号称可以简化办公室里的交流。在团队转到Slack之后,消息接收和发送的速度显然比之前要快得多,“我们决定尝试一下。后来,在一个严格要求的客户坚持使用Slack直接与SlackSchain的团队交流之后,他们之间的交流压力达到了最高峰,他们很快感到筋疲力尽,甚至有两个工程师因此辞职。无地自容,肖恩停止了在公司使用Slack。现在,虽然这件事已经过去很久了,Slack到处都能听到消息,他们对Slack还是记忆犹新。西恩说:“这声音使我颤抖。”
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