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10月26日,记者从市政服务监督管理局获悉,截至目前,全市已推出一事一办应用场景126个,从企业和
群众角度明确一事的内涵、目录和指南,实行一次通知、一表申报、一次联办、一次完成,从各部门最多
跑一次向最多跑一次转变。
据市政务服务监督管理局相关负责人介绍,2019年以来,我市对最多跑一次改革中政府大众之间跑一次的
内涵理解存在差异,企业大众改革获得感不强等问题,以有效地完成一件事为出发点,创新一件事一次改
革,科学地制定标准,正确地定位一件事。具体做法是将企业和大众需要在各级政务服务机构处理,特别
是需要在多个部门、多个环节处理,根据企业和大众的工作习惯,通过环节整合、过程优化,成为企业和
大众眼中的一件事。包括办理普通护照等单件事,办理有限责任公司企业设立注册等一揽子事,使一件事
定位更加明确。同时,建立一件事目录,从企业准入到退出,从市民出生到死亡的两个全生命周期着重于
面广、工作量大的高频事项,致力于为企业和大众工作提供课程式、主题式综合服务,根据一表二图的整
体结构,对一件事进行分类整理,制定标准化服务指南。
在此基础上,规范整理工作流程。将企业和大众的一件事标准化服务指南和列表通过电视台、报纸、新媒
体等方式进行宣传,大众在工作前可以在政务服务平台上找到,在服务厅看到。对涉及多个部门的一件事
材料、表格进行简化、优化和合并,整理形成材料清单,使企业和大众在现场或在线平台上一次性知识、
一次性申报变得容易,综合窗口对材料和表格一次性初审、一次性受理、后台一次性分发、各相关职能部
门开展并联审查、联合调查、联合检查等综合服务,企业和大众工作环节少,流程优秀,时间短,成本低
。申请资料齐全,可当场完成的,一次完成的申请资料的次要条件和次要手续不足的,当事人承诺修正后
,采用缺口方式一次完成的申请资料齐全需要综合服务的,根据业务部门提供的结果资料,综合窗口统一
发行后,将相关证据、批准文件等现场提交、邮寄、网上传送等方式一次性将结果资料送达申请人。
另外,完善处理路径,一件事多方合作。在市政务服务中心设立房地产交易和房地产登记、企业开设、工
程建设项目审查三个领域窗口,所有与三个领域相关的部门都进入各窗口,集中负责一件事的综合受理、
联合审查、统一出台等,真正实现一件事进入门。同时,升级系统在线,在绵阳市政务服务一网通平台、
天府通绵阳网站等政务平台上设置个人事法人事栏,引进公共事业服务、其他民间服务,将绵阳市政务服
务一网通平台作为全市大众、企业政务服务的总入口。充分发挥县乡政务服务中心的主要阵地作用,按照
到位、到位的原则,将与大众密切相关的高频事项下放,下沉到乡镇(街)民间服务平台,实施附近的工作。
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